最近，你在煩惱什麼？—誠品書店 走進每個過路人平凡的日常

在這個視覺影像被過分強調的時代，喜愛文字閱讀的人群逐漸削減，再加上圖書館和線上書籍取得容易，書店的經營規模也被迫限縮。誠品，作為台灣現存知名度最高的實體書店，是如何在這波書店危機中找到一條活路的呢?

誠品書店創辦人吳清友先生曾經說過：「書店之於一個城市，是文明的靈魂」多年來，誠品好像非常理解人們內心缺乏了什麼，可以讓困乏的旅人有一個短暫休憩的空間，讓內心翻騰的讀者找到平靜的歸屬。簡單來說，誠品看見並撫慰的都市人的心靈。

2018年夏天，勤美天地與誠品書局聯合策劃了一項實體行銷企劃《最近，你在煩惱什麼？》。這個展出與所有經過的行人互動，參與者靠著圖像分類出自己最近的煩惱，而誠品則作為仲介者推薦足以解決這些煩惱的好書。這個以人為本的客製化行銷模式十分令人驚嘆，讀者不需要走過成千上萬本書才能找到一本自己真正想要的，而是能以自己的需求出發。 空間的設計也別出心裁，用木板隔出約兩坪的空間，知性而又溫馨，展現出有如避風港般的窩心氛圍。

文明的靈魂，來自對周遭最深刻的體察。